Le Hello Hub fournit une connexion Internet gratuite. À son tour, cela offre une liberté totale d’apprendre, d’accéder aux informations qui vous intéressent, d’explorer et d’être curieux. Il offre un divertissement et une chance de se connecter avec des gens du monde entier. Il vous permet de poser des questions que vous ne pourrez peut-être pas poser aux personnes qui vous entourent. L’accès à Internet offre de la dignité et est reconnu comme un droit de l’homme.

Cela dit, il y a des côtés dangereux et nuisibles à Internet. Chez Hello World, nous avons le devoir de protéger les utilisateurs du Hub lorsqu’ils utilisent l’Internet du Hub. Par conséquent, nous avons pris des mesures pour nous assurer que les utilisateurs du Hub sont en sécurité en ligne :

  1. Nos fournisseurs de services Internet bloquent tout contenu pornographique ou adulte au plus haut niveau afin que toute personne utilisant le wifi, sur les tablettes ou en se connectant au hotspot sur un appareil personnel, n’ait pas accès à du contenu préjudiciable.
  2. Nos tablettes Hub utilisent un système de verrouillage enfant, de sorte que les utilisateurs ne peuvent accéder qu’aux applications chargées sur les tablettes. Cela inclut Internet, mais le système de verrouillage des enfants ne permet d’accéder qu’aux sites adaptés aux enfants.
  3. La sécurité sur Internet est discutée lors de la réunion initiale de construction du Hub et tout au long de la construction, l’équipe Hello World fournissant des conseils aux communautés sur la façonde garantir la sécurité en ligne. 
  4. Nous savons qu’il existe toujours des moyens de contourner les blocages Internet. Par conséquent, en plus de toutes nos protections, nous offrons une formation sur la sécurité sur Internet à nos agents de soutien communautaire, qui à leur tour enseignent à leurs communautés comment rester en sécurité en ligne. Cesconnaissances peuvent ensuite être utilisées lorsque les utilisateurs du Hub seront connectés à un WiFi moins protégé  à l’avenir. Retrouvez les lignes directrices ci-dessous.
  5. Nous mettons des ressources à la disposition de nos OSC pour qu’elles les partagent avec leurs communautés. Ce sont des documents clairs et faciles à lire qui permettent aux membres de la communauté de comprendre rapidement comment rester en sécurité en ligne. Voir la banque de ressources ici.

 

Formation en ligne sur la sécurité

Nous utilisons et adaptons les directives fournies par l’UNICEF pour assurer la sécurité des enfants et des adultes en ligne dans nos Hello Hubs. Non seulement ces directives aideront les membres de la communauté à être en sécuritélorsqu’ils utilisent les Hubs, mais aussi lorsqu’ils accèdent à Internet loin du Hub à l’avenir.

Les agents de soutien communautaire sont tenus de lire ces lignes directrices et de s’assurer qu’elles sont observées à leur carrefour.

Autonomiser les enfants en ligne

Discutez de la sécurité sur Internet avec les enfants et la communauté régulièrement et de manière authentique. Apprenez-leur à garder les informations personnelles en ligne privées.

Soyez d’accord avec l’enfant en fonction de son âge sur les règles d’utilisation d’Internet et des appareils personnels, en prêtant attention aux questions de privation, d’âge inapproprié,  d’intimidation et de danger pour les étrangers. 

Informez les enfants sur la façon de demander de l’aide et du soutien. Les enfants devraient également être encouragés à utiliser leur voix en ligne pour soutenir d’autres personnes ayant besoin d’aide. 

Dites aux enfants comment signaler tout abuse ou préoccupation.

Encouragez les enfants à signaler les mauvais comportements  et à laisser des conversations désagréables.

Soutenir les parents et les soignants pour aider les enfants à rester en sécurité en ligne

Encouragez les enfants à protéger leurs informations en ligne en créant des mots de passe. 

Encouragez les enfantsà se demander « Si vous ne le feriez pas face à face - Ne le faites pas en ligne » Par exemple, parler à des étrangers. 

Rappelez aux enfants qu’en ligne est toujours le monde réel.

Les enfants peuvent signaler les abus à leur agent de soutien communautaire ou à leurs parents, àleurs enseignants ou à des mentors de confiance. 

Comment les adultes peuvent assurer la sécurité des enfants en ligne

Alertez les parents et les fournisseurs de soins des risques en ligne pour les enfants, tels que l’exploitation sexuelle, l’automutilation, la cyberintimidation et d’autres types d’abus en ligne que les enfants pourraient subir. 

Informez les participants/soignants sur la façon de réagir et, si nécessaire, de signaler les contacts, la conduite et le contenu préjudiciables. 

Mettre à jour les directives à l’intention des enseignants et des fournisseurs de services sur l’identification et le signalement des mauvais traitements ou de la négligence envers les enfants au moyen de leurs communications virtuelles. 

N’échangez pas lescoordonnées personnelles des enfants et ne demandez pas d’informations personnelles aux enfants. Ne développez pas de relations avec des enfants qui pourraient en aucune façon être considérées comme de l’exploitation ou de la violence. 

N’utilisez pas de langage, ne faites pas de suggestions, ne fournissez pas d’informations trompeuses ou n’offrez pas de conseilsinappropriés, offensants ou abusifs aux enfants; N’envoyez pas de messages privés par e-mail et sur les réseaux sociaux aux enfants. 

Ne demandez pas aux enfants d’ouvrir leur webcam. Ne donnez aucune information confidentielle et critique qui pourrait conduire à l’identification ou àla traçabilité  d’un enfant.

Informez les enfants que les canaux de médias sociaux sont établis aux fins pour lesquelles ils sont créés et ne devraient être utilisés qu’à cette fin. Le contenu qui n’est pas pertinent pour l’objectif ne doit pas être partagé. 

Partagez des règles pour l’utilisation mobile et adaptez les politiques de protection, les règles de lutte contre l’intimidation entre vos groupes WhatsApp / Facebook.

Lors de la configuration des groupes de médias sociaux, suivez ces règles de base:

Tenez compte de l’âge des enfants et impliquez les parents selon l’âge.

Un groupe Facebook peut être différent d’un groupe WhatsApp :

Les groupes WhatsApp en général devraient être plus petits et avec ceux qui se connaissent pour faciliter l’interaction et modérer la discussion. Alors que les groupes Facebook peuvent être plus grands et que les membres ne se connaissent pas nécessairement. L’adhésion devrait être fondée sur les critères d’admission établis. Les règles de base devraient être spécifiées en respectant les valeurs fondamentales, la non-discrimination, l’inclusion, etc. Le modérateur doit surveiller les messages soumis avant de les approuver et surveiller de près les modificationseffectuées. 

N’exposez pas les enfants à des images, des films, de la musique et des sites Web inappropriés, y compris du contenu mature, des images indécentes (pornographie) et de la violence. 

Ne discutez ni ne partagez, via les réseaux sociaux, de données sensibles et confidentielles ou de questions internesconcernant les enfants. N’utilisez pas vos médias sociaux personnels pour mener des activités professionnelles si vous en avez une officielle.